Функция контроля/оценки (относится к общим функциям управления) - подпроцесс управления, включающий в себя следующие 4 этапа -установление стандартов и допустимых отклонений от него, измерение, сравнение результатов измерения со стандартом и корректирующие воздействия на объект управления при отклонении результатов измерения выше допустимых отклонений.
Функция маркетинга (относится к специальным функциям управления) -Функция, в первую очередь обеспечивающая сбор информации о рынке, клиентах, конкурентах и др. с целью производства таких товаров и услуг, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности потребителей (в маркетинге широко распространена модель 4Р - это те переменные маркетинга, которые поддаются изменению со стороны фирмы - товар, цена, методы продвижения и распространения товаров).
Функция НИОКР (относится к специальным функциям управления) - Функция, в первую очередь обеспечивающая разработку новых товаров и услуг фирмы. При широком толковании следует име ... Читать дальше »

Соотношение целей и средств - модель руководства, согласно которой руководители должны реализовать тот тип руководства, который наиболее подходит для данной ситуации.
Социальная адаптация в организации - процесс знакомства новых работников с правилами, практикой и культурой организации в ходе официальной подготовки и неофициального общения.
Социальная ответственность - действия организации, предпринимаемые во благо общества добровольно, а не по требованию закона.
Социокультурные факторы - Для бизнеса это параметры внешней среды, описывающие, в первую очередь, отношение различных слоев общества на данный момент времени к товаром и услугам, производимым на рынке различными фирмами в сфере деятельности этого бизнеса.
Социология управления — область социологии, изучающая закономерности, формы и методы целенаправленного воздействия на социальные структуры и процессы, которые имеют место в организациях и обществе. В социологии управления сложились школы: научного ... Читать дальше »

Потребность в уважении - Одна из высших потребностей человека в модели иерархии потребностей А.Маслоу. Если к персоналу относятся уважительно, люди в организации, скорее всего, будут трудиться с высокой самоотдачей.
Правила - точное определение того, что следует делать в конкретной уникальной ситуации.
Предварительный контроль - фаза процедуры контроля, осуществляемая до начала собственно работы. На этой фазе происходят оценка планов, разработка процедур и правил работы, а также составление должностных инструкций в письменной форме.
Предпосылка - предположение, рассматриваемое как истинное. Используется в качестве отправной точки в процессе принятия решений.
Предприимчивый руководитель - менеджер, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования на своем предприятии.
Предприниматель-1) человек-творец, чья деятельность направлена на создание новых товаров или услуг, применение новых методов ... Читать дальше »

Модель (model) - представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е. самого предмета. Модели играют полезную роль, потому что они упрощают реальность и тем самым облегчают возможность увидеть внутренние отношения.
Модель линейного программирования (Linear programming model) - модель, используемая для оптимизации распределения дефицитных ресурсов между конкурирующими потребностями.
Модель массового обслуживания (Model of mass service) - модель, используемая для определения оптимального числа предприятий обслуживания, исходя из потребности в них. Называется также моделью очереди.
Модель Портера-Лоулера - ситуационная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилия, ожидания, результативности, вознаграждения и удовлетворения.
Модель потребительских ожиданий (Model of consumer expectations) - прогноз, основанный на изучении потребителей организации.
... Читать дальше »

Долговременные конкурентные преимущества - то, чем владеет фирма, и что невозможно "отнять" за короткий промежуток времени (имидж, система распределения, доступ к сырью и др.). Есть смысл рассматривать долговременные конкурентные преимущества как результат достижения главных целей организации.
Должностная инструкция - Внутренний документ предприятия, регламентирующий права и обязанности сотрудников фирмы.
Должностные инструкции (job description) - краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Дополнительные льготы (supplemental benefits) - виды компенсации сверх заработной платы, включающие оплату больничных, медицинское страхование и т. п. Их также называют дополнительными выплатами.
Единоначалие (unity of command) - принцип построения организации, согласно которому подчиненный должен принимать полномочия только от одного начальника и быть ответственным только перед ним.
Жизненный цикл фирмы (Ж ... Читать дальше »

Терминологический словарь менеджера

АВС (Activity Based Costing ) анализ — функционально-стоимостный анализ затрат (ФСА). Процесс распределения затрат с использованием первичных носителей стоимости, ориентированных на производственную и/или логистическую структуру предприятия с конечным распределением затрат по основным носителям (продуктам и услугам). Данный подход позволяет весьма точно и понятно установить связь между элементами себестоимости продукции и обрабатывающими функциями (или производственными процессами в широком смысле этого слова — то есть включается в понятие процессы логистической обработки товара).
СLV (Customer Lifetime Value) — «оценка жизненного цикла клиента». Показатель и методология расчета чистой прибыли, которую получит компания от клиента за определенное время. Методология является эффективным инструментом анализа управления взаимоотношений с клиентами, она связана с принципами сегментации клиентской базы предприятия и помогает грамотно у ... Читать дальше »

R

renunciation – отказ (от чего-либо)
renunciation of partnership – выход из товарищества

responsibility – ответственность (не путать с liability – юридической ответственностью)
direct responsibility – прямая ответственность;
– непосредственная ответственность (в отличие от субсидиарной)
equal responsibility – равная ответственность (для соучастников)
full responsibility – полная ответственность, полная вменяемость
joint responsibility – совместная ответственность
overall responsibility – общая ответственность
primary responsibility – основная ответственность

retirement – выход (из товарищества)

right – право; правопритязание

right of establishment
syn. freedom of establishment – право на учреждение предприятия, компании (в данной местности)
homestead right – право на освобождение дома, прилегающего участка и домашнего имущества от взыскания по дол ... Читать дальше »

private corporation – частная компания
public utility corporation – компания по оказанию общественных, коммунальных услуг
quasi-corporation – квазикорпорация
Компания, существующая без надлежащего юридического оформления (syn. de-facto corporation). Бывают двух видов: corporation by prescription (см. выше) и corporation by estoppel (см. выше)
shell corporation – «почтовый ящик»
Корпорация, не имеющая активов и не ведущая операций. Создается для смягче-ния налоговых условий для других компаний.
sole corporation – единоличная компания
subsidiary corporation – дочерняя компания
trading corporation – торговая компания
trustee corporation – компания, созданная для выступления в качестве доверительного собственника

D

date – дата, срок
date of cleavage – день составления уведомления о банкротстве
date of record – дата регистрации акционеров

decree – постановление, решение
... Читать дальше »

B

bankrupt – банкрот, несостоятельный должник
to go bankrupt – обанкротиться
adjudged bankrupt
syn. certificated bankrupt – лицо, объявленное несостоятельным по суду
cessionary bankrupt – банкрот, передавший имущество для раздела между кредиторами
discharged bankrupt – освобожденный от долгов несостоятельный должник; восстановленный в правах банкрот
involuntary bankrupt – должник, объявленный несостоятельным по требованию его кредиторов
uncertificated bankrupt
syn. undischarged bankrupt – не восстановленный в правах банкрот
voluntary bankrupt – должник, объявленный несостоятельным по его собственному заявлению

bankruptcy – банкротство, несостоятельность
Долговая несостоятельность, отказ гражданина или компании платить по своим долговым обязательствам из-за отсутствия средств; финансовый крах, разорение. Формально банкротство наступает после вынесения судебного решения о неспособности должн ... Читать дальше »

Товарищества с ограниченной ответственностью отличается тем, что законодательство позволяет всем или нескольким его участникам иметь ограниченную ответственность перед инвесторами, что приближает их к акционерным обществам, но при этом в таких товариществах отсутствует главный недостаток АО – двойное налогообложение. Между компаниями этого типа в США и Великобритании имеются существенные различия. В США создание товариществ с ограниченной ответственностью популярно при создании профессиональных организаций (юристов, архитекторов и др.), а в некоторых штатах, например, Калифорния, Орегона, Невада и Нью-Йорк они могут создаваться исключительно для таких целей. В Великобритании товарищество с ограниченной ответственностью считается юридическим лицом (как АО) и его участники несут коллективную ответственность по долгам компании в пределах своих вкладов, при этом налогообложение осуществляется как для товарищества. В последнее время в США появилась еще одна новелла – коммандитное товарищест ... Читать дальше »